AVISO:
Informamos que por determinação oficial do governo de Santa Catarina, todos os centros de negócio do estado foram fechados com objetivo de proteger e resguardar a população da atual pandemia de corona vírus. O Centro de Distribuição da Imaginarium está localizado em Santa Catarina e portanto submetido a essa regra.
Por essa razão, os pedidos durante o período de quarentena não poderão ser faturados por enquanto, até a segunda ordem.
Reiteremos nosso compromisso de atender com todo carinho e assim que for seguro para as pessoas e liberado pelo estado, voltaremos a despachar as ordens com as práticas se segurança que já havíamos adotado anteriormente no nosso CD.
Contamos a compreensão de vocês para aguardarem seus pedidos. Informaremos a a evolução oportunamente.
Juntos e todos em segurança!
PAGAMENTO E POLÍTICA DE ENVIO
PAGAMENTO
1. Cartão de Crédito
- Nós aceitamos pagamentos por cartão de crédito com as bandeiras Elo, Visa ou MasterCard.
- O pagamento pode ser à vista ou parcelado em até 06 vezes sem juros.
- Para sua segurança, todas as compras efetuadas com cartão de crédito estão sujeitas à análise de cadastro. Caso haja alguma divergência com seu pedido ou ele seja cancelado pela análise de pagamento, entre em contato com a sua operadora de cartão com ou com a nossa Equipe de Atendimento.
2. Boleto Bancário:
INFORMAÇÕES GERAIS- Para efetuar o pagamento, basta imprimir o boleto e pagar em qualquer agência bancária. Você também pode utilizar a sequência numérica do boleto para efetuar o pagamento através do Internet Banking do banco no qual é correntista.
- O pagamento deve ser realizado até a data de vencimento informada no boleto bancário. Lembramos que não é necessário aguardar o vencimento. Quanto antes seu pedido for pago, mais rápido o mesmo será liberado.
- Caso necessite de uma segunda via do boleto, basta fazer o login, clicar em “Meus Pedidos” e selecionar o pedido que deseja imprimir o boleto.
- O boleto bancário passa pelo sistema de compensação do banco que o emitiu. Isso significa que a confirmação de pagamento do boleto é feita automaticamente pelo banco, podendo levar até 72 (setenta e duas) horas úteis, dependendo da hora de pagamento. O horário em que a transação é realizada também pode fazer diferença, pois os pagamentos realizados à noite só irão ser compensados no próximo dia útil.
- Não é necessário enviar o comprovante. Você será comunicado sobre a aprovação através do seu e-mail de cadastro.
- Caso o boleto não seja pago até a data de vencimento, o pedido será cancelado automaticamente.
INFORMAÇÕES GERAIS:
Após a finalização do pedido não será possível alterar a forma de pagamento, endereço ou incluir itens. Caso encontre algum tipo de divergência durante a compra, entre em contato com a nossa Equipe de Atendimento antes de concluir sua compra.
Como devo utilizar o meu cupom de desconto?
Para utilizar o seu voucher de desconto você deve prosseguir da seguinte maneira:
Após receber o seu voucher, entre na nossa loja virtual, acesse a sua conta informando o seu nome de usuário e senha, uma vez logado, inicie suas compras normalmente.
Após adicionar os produtos no seu carrinho, digite o código de desconto no campo “cupom de desconto” que aparece logo abaixo da lista de produtos selecionados para compra e clique em “Adicionar”. Automaticamente o desconto será aplicado nos produtos selecionados, mostrando o valor final da compra. Depois, é só clicar em “fechar pedido” e preencher os dados do seu cartão de crédito ou optar pelo boleto para finalizar a compra.
Atenção: Seu voucher é pessoal e intransferível, sendo válido para uma única utilização e para compras com entrega em seu endereço. O desconto é válido apenas para produtos vendidos e entregues pela Imaginarium. Sempre confira se todos os valores foram corretamente descontados antes de finalizar a compra. Após realizada, a compra não poderá ter seus valores alterados.
O voucher NÃO é válido para a categoria de compras online com retirada em loja física.
POLÍTICA DE ENVIO
Você pode optar pelas seguintes modalidades na entrega:
- Frete normal
- Frete rápido (Frete Rápido não é válido para todas as regiões, consultar no ato da compra se seu CEP é atendido por essa modalidade de frete)
- Frete expresso (Frete Expresso não é válido para todas as regiões, consultar no ato da compra se seu CEP é atendido por essa modalidade de frete)
- Retirada em loja em 1 dia útil (você pode retirar na loja participante mais próxima da sua casa, conferir lojas participantes)
| NOME LOJA NO SITE | SHOPPING | ENDEREÇO | TELEFONE |
|---|---|---|---|
| AMAZONAS MANAUS | AMAZONAS SHOPPING | AV DJALMA BATISTA | (92) 3343-1598 |
| BALNEARIO SHOPPING | BALNEARIO SHOPPING | AV SANTA CATARINA | (47) 3263-8633 |
| BANGU RJ | BANGU SHOPPING | R FONSECA | (21) 2402-8963 |
| BARRA RJ | BARRA SHOPPING | AV DAS AMERICAS | (21) 2431-9496 |
| BEIRAMAR FLORIPA | BEIRAMAR SHOPPING | R BOCAIUVA | (48) 3039-4001 |
| BELLA CITTA PASSO FUNDO | BELLA CITTA SHOPPING CENTER | R CORONEL CHICUTA | (54) 3632-2668 |
| BH SHOPPING | BH SHOPPING | ROD BR 356 3049 | (31) 3286-6177 |
| BOTAFOGO RJ | BOTAFOGO PRAIA SHOPPING | PRAIA DE BOTAFOGO | (21) 3090-2067 |
| BOULEVARD BH | BOULERVAD SHOPPING | AV DOS ANDRADAS | (31) 2531-4121 |
| BOULEVARD CAMPOS GOYTACAZES | BOULEVARD CAMPOS SHOPPING | AV DR. SILVIO BASTOS TAVARES | (22) 2732-7236 |
| BOULEVARD VITORIA DA CONQUISTA | BOULEVARD VITORIA DA CONQUISTA | AV OLIVIA FLORES | (77) 3028-2816 |
| BOURBON IPIRANGA POA | BOURBON SHOPPING IPIRANGA | AV IPIRANGA | (51) 3737-3002 |
| BURITI GUARATINGUETA | BURITI SHOPPING GUARA | AV JUSCELINO KUBITSCHEK DE OLIVEIRA | (12) 3013-1222 |
| CATARATAS JL FOZ | CATARATAS JL SHOPPING | AV COSTA E SILVA | (45) 3028-5236 |
| CENTER VALE SJCAMPOS | CENTERVALE SHOPPING | AV DEPUTADO BENEDITO MATARAZZO | (12) 3911-2772 |
| COLINAS SJCAMPOS | COLINAS SHOPPING | AV SAO JOAO | (12) 3922-0230 |
| CONTINENTE SAO JOSE | CONTINENTE SHOPPING | ROD BR - 101 | (48)3094-9005 |
| DIAMOND MALL BH | DIAMOND MALL | AV OLEGRARIO MACIEL | (31) 3335-9431 |
| ASSEMBLEIA RJ | EDIFICIO CANDIDO MENDES-ASSEMBLEIA | R DA ASSEMBLEIA | (21) 3553-1668 |
| IGUATEMI SOROCABA | ESPLANADA SHOPPING | AV GISELE CONSTANTINO | (15) 3318-3856 |
| FLORIPA SHOPPING | FLORIPA SHOPPING | ROD JOSE CARLOS DAUX | (48) 3365-7972 |
| GOLDEN SAO BERNARDO | GOLDEN SQUARE SHOPPING | AV KENNEDY 700 | |
| GRAND PLAZA SANTO ANDRE | GRAND PLAZA | AV INDUSTRIAL | (11) 4316-0555 |
| IGUATEMI ALPHAVILLE | IGUATEMI ALPHAVILLE | AL XINGU | (11) 4193-8735 |
| ILHA PLAZA RJ | ILHA PLAZA SHOPPING | AV MAESTRO PAULO SILVA | (21) 3368-4926 |
| INDEPENDENCIA JUIZ DE FORA | INDEPENDÊNCIA SHOPPING | AV INDEPENDENCIA | (32) 3313-8103 |
| ITAUPOWER CONTAGEM | ITAÚPOWER SHOPPING | AV GENERAL DAVID SARNOFF | (31) 3912-9265 |
| JEQUITIBA ITABUNA | JEQUITIBA ITABUNA | AV AZIZ MARON | (73) 3215-1634 |
| CACHOEIRA SP RUA | LOJA DE RUA | R JOAO CACHOEIRA | (11) 2368-9108 |
| DIVINOPOLIS RUA | LOJA DE RUA | R RIO DE JANEIRO | (37) 3216-4285 |
| PAMPULHA BH RUA | LOJA DE RUA | AV CORONEL JOSE DIAS BICALHO | (31) 2520-1200 |
| ITABIRA RUA | LOJA DE RUA | R SALVINO PASCOAL PATROCINIO | (31) 3831-7530 |
| AMERICANA RUA | LOJA DE RUA | R DOS BAMBUS | (19)36483365 |
| JOAO MONLEVADE RUA | LOJA DE RUA | AV GETULIO VARGAS | (31) 3850-1459 |
| VIDAL FLORIPA | LOJA DE RUA | R VIDAL RAMOS | (48) 3307-4147 |
| GOVERNADOR VALADARES MG | LOJA DE RUA | R PECANHA | (33) 3022-2656 |
| SINOP RUA | LOJA DE RUA | AV DAS EMBAUBAS | (66) 3531-7857 |
| COPACABANA RUA RJ | LOJA DE RUA | R SANTA CLARA | (21) 2186-6504 |
| VISCONDE RJ RUA | LOJA DE RUA | R VISCONDE DE PIRAJA | (21) 2267-1690 |
| MAIS SHOPPING SP | MAIS SHOPPING | R AMADOR BUENO | (11) 5546-2630 |
| MANAUARA MANAUS | MANAUARA SHOPPING | AV MARIO YPIRANGA | (92) 3236-4643 |
| MISTER JUIZ DE FORA | MISTER SHOPPING | AV PRESIDENTE GETULIO VARGAS | (32) 3224-1090 |
| MONTES CLAROS SHOPPING | MONTES CLAROS SHOPPING | AV DONATO QUINTINO | (38) 3214-2318 |
| MORUMBI TOWN SP | MORUMBI TOWN SHOPPING | AVENIDA GIOVANNI GRONCHI | (11) 5063-4033 |
| NORTE SHOPPING RJ | NORTE SHOPPING | AV DOM HELDER CAMARA | (21) 3197-4382 |
| NOVA AMERICA RJ | NOVA AMERICA | AV PASTOR MARTIN LUTHER KING JR. | (21) 2303-3445 |
| PARK SHOPPING BRASILIA | PARK SHOPPING | SL AI SO LOTE 6580 LOJA | (61) 3022-2073 |
| PATIO BRASIL BRASILIA | PATIO BRASIL SHOPPING | ST COMERCIAL SUL QUADRA 07 BLOCO A LOJA | (61) 3033-4821 |
| LIMEIRA SP | PATIO LIMEIRA SHOPPING | R CARLOS GOMES | (19) 3792-9627 |
| PLAZA NITEROI | PLAZA SHOPPING | R QUINZE DE NOVEMBRO | (21) 2719-9504 |
| PRAIA DE BELAS POA | PRAIA DE BELAS SHOPPING | AV PRAIA DE BELAS | (51) 3012-2067 |
| RIO DESIGN BARRA RJ | RIO DESING BARRA | AV DAS AMERICAS | (21) 3435-1274 |
| RIO PRETO SHOPPING | RIO PRETO SHOPPING CENTER | AV BRIGADEIRO FARIA LIMA | (17) 3222-7419 |
| RIOMAR ARACAJU | RIOMAR ARACAJU | AV LUIZ LUA GONZAGA | (79) 3217-5111 |
| RIVER PETROLINA | RIVER SHOPPING | AV MONSENHOR ANGELO SAMPAIO | (87) 3861-1199 |
| ROYAL SANTA MARIA | ROYAL PLAZA SHOPPING | AV N SRA DAS DORES | (55)3028- 8881 |
| PLAZA SAO BERNARDO | SAO BERNARDO PLAZA SHOPPING | AV ROTARY | |
| PATIO DIVINOPOLIS | SHOPING PÁTIO DIVINÓPOLIS | R MOACIR JOSE LEITE | (37) 3216-5408 |
| ABC SANTO ANDRE | SHOPPING ABC | AV PEREIRA BARRETO | (11) 4437-3008 |
| ANALIA FRANCO SP | SHOPPING ANALIA FRANCO | AV REGENTE FEIJO 1739 | (11) 2671-1705 |
| ARICANDUVA SP | SHOPPING ARICANDUVA | AV ARICANDUVA | (11) 2721-5930 |
| AVENIDA CAMPOS GOYTACAZES | SHOPPING AVENIDA 28 | AV VINTE E OITO DE MARCO | (22) 2722-3767 |
| BOA VISTA RECIFE | SHOPPING BOA VISTA | AV CONDE DA BOA VISTA | (81) 3125-5665 |
| BOURBON POMPEIA SP | SHOPPING BOURBON POMPEIA | R TURIASSU | (11) 3672-9020 |
| CARIOCA RJ | SHOPPING CARIOCA | AV VICENTE DE CARVALHO | (21) 3557-5747 |
| CENTER PENHA SP | SHOPPING CENTER PENHA | R DOUTOR JOAO RIBEIRO | (11) 4175-3301 |
| CENTER UBERABA | SHOPPING CENTER UBERABA | AV SANTA BEATRIZ DA SILVA | (34) 3331-0022 |
| CIDADE BH | SHOPPING CIDADE BH | R RIO DE JANEIRO | (31) 2531-4131 |
| DEL REY BH | SHOPPING DEL REY | AV PRESIDENTE CARLOS LUZ 3001 | (31) 3415-6105 |
| ASA SUL BRASILIA RUA | SHOPPING FASHION MALL | ST HC/SUL EQ 302/303, BLOCO A, LOJA | (61) 3225-0365 |
| FREI CANECA SP | SHOPPING FREI CANECA | R FREI CANECA | (11) 3545-4736 |
| ICARAI NITEROI | SHOPPING IFASHION | R CORONEL MOREIRA CESAR | (21) 98552-5041 |
| IGUATEMI POA | SHOPPING IGUATEMI | AV JOAO WALLIG | (51) 3334-1800 |
| IGUATEMI FORTALEZA | SHOPPING IGUATEMI | AV WASHINGTON SOARES | (85) 3241-0111 |
| IGUATEMI FLORIPA | SHOPPING IGUATEMI | R MADRE BENVENUTA | (48) 3239-8244 |
| IGUATEMI BRASILIA | SHOPPING IGUATEMI | Q SHIN QI 4 | (61) 3034-5360 |
| IGUATEMI CAXIAS | SHOPPING IGUATEMI CAXIAS DO SUL | ROD RST 453 KM 3 5 | |
| ITAGUACU SAO JOSE | SHOPPING ITAGUAÇU | R GERONCIO THIVES | (48) 3034-2100 |
| JARDIM PAMPLONA SP | SHOPPING JARDIM PAMPLONA | R PAMPLONA | (11) 3885-6449 |
| JARDIM SUL SP | SHOPPING JARDIM SUL | RUA ITACAIUNA, 61 | (11) 5547-6164 |
| LEBLON RJ | SHOPPING LEBLON | AV AFRANIO DE MELO FRANCO | (21) 2512-7143 |
| METRO TATUAPE SP | SHOPPING METRÔ TATUAPÉ | R DOMINGOS AGOSTIM 91 | (11) 2092-9845? |
| MUELLER JOINVILLE | SHOPPING MUELLER JOINVILLE | R VISCONDE DE TAUNAY 235 | (47) 3423-0215 |
| PARK SAO CAETANO | SHOPPING PARK SÃO CAETANO | AL TERRACOTA | (11) 4233-8521 |
| PATIO SAVASSI BH | SHOPPING PATIO SAVASSI | AV DO CONTORNO | (31) 3286-4131 |
| PAULISTA SP | SHOPPING PAULISTA | R TREZE DE MAIO 1947 | (11) 3266-6388 |
| PELOTAS SHOPPING | SHOPPING PELOTAS | AV FERREIRA VIANA | (53) 3026-4474 |
| CASA FORTE RECIFE | SHOPPING PLAZA CASA FORTE | R DR JOAO SANTOS FILHO | (81) 3268-3587 |
| PLAZA SUL SP | SHOPPING PLAZA SUL | AV PROFESSOR ABRAAO DE MORAIS | (11) 5073-3590 |
| NOVA SANTA MARIA | SHOPPING PRAÇA NOVA SANTA MARIA | R IRMA DULCE | |
| PRAÇA UBERABA | SHOPPING PRAÇA UBERABA | AV LEOPOLDINO DE OLIVEIRA | (34) 2103-8506 |
| RECIFE SHOPPING | SHOPPING RECIFE | R PADRE CARAPUCEIRO | (81) 3037-3934 |
| RIO SUL RJ | SHOPPING RIO SUL | AV LAURO SODRE | (21) 2543-2711 |
| RIOMAR RECIFE | SHOPPING RIOMAR RECIFE | AV REPUBLICA DO LIBANO | (81) 3327-2218 |
| SAN PELEGRINO CAXIAS | SHOPPING SAN PELEGRINO | AV RIO BRANCO | (54) 3029-2222 |
| TACARUNA RECIFE | SHOPPING TACARUNA | AV AGAMENON MAGALHAES | (81) 3421-8591 |
| TAMBORE SP | SHOPPING TAMBORÉ | AV PIRACEMA | (11) 4208-4478 |
| VILA OLIMPIA SP | SHOPPING VILA OLIMPIA | RUA OLIMPIADAS | (11) 3044-1581 |
| VILLA LOBOS SP | SHOPPING VILLA LOBOS | AV NACOES UNIDAS | (11) 3023-4020 |
| SIDER VOLTA REDONDA | SIDER SHOPPING | R BRAS MAGALDI FERNANDES | (24) 3348-1026 |
| TAUBATE SHOPPING | TAUBATÉ SHOPPING | AV CHARLES SCHNNEIDER | (12) 3413-4988 |
| TIJUCA OFF RJ | TIJUCA OFF SHOPPING | R BARAO DE MESQUITA | (21) 2264-0783 |
| TIVOLI STA BARBARA | TIVOLI SHOPPING | R DO OSMIO | (19) 3629 - 1961 |
| VALE SUL SJC | VALE SUL SHOPPING | AV ANDROMEDA | (12)3207-4077 |
| SHOPPING SUL BRASILIA | VALPARAISO SHOPPING | Q QUADRA 1 | (61)3627-9688 |
| VIA VERDE RIO BRANCO | VIA VERDE SHOPPING | EST DA FLORESTA 2320 | (68) 3242-1863 |
| WEST PALZA SP | WEST PLAZA | AV ANTARTICA | (11)3862-3491 |
Fique atento! Para ter uma previsão de entrega do frete normal ou rápido, você pode simular uma compra e informar o CEP de destino no seu carrinho. Lembrando que o prazo de entrega informado no ato da compra começa a contar logo após o status do pedido se tornar "pedido enviado", que será sinalizado por e-mail.
No detalhe do pedido localizado dentro do painel do cliente, a data informada é apenas uma previsão, podendo variar alguns dias para mais ou menos. As entregas estão sujeitas a prazos diferenciados em casos de problemas climáticos, feriados nacionais ou regionais, assim como outros fatores externos ou originados pelos Correios ou transportadora particular.
O sucesso da entrega do seu pedido também depende muito do preenchimento correto do seu endereço, por isso confira os dados antes de finalizar a compra.
*Seu pedido deverá ser processado em aproximadamente 48 horas úteis após confirmação do seu pagamento, que é feita pela instituição financeira. Após esse procedimento, seu pedido estará pronto para ser separado e embalado para entrega.
Nossas embalagens para presente irão acompanhar o produto dentro da mesma caixa. Nossos produtos não vão embalados para presente.
Todos os produtos disponíveis para compra estão separados em nosso estoque, prontos para serem enviados. O envio é feito em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação de pagamento.
Nossas entregas são feitas através dos Correios ou transportadora terceirizada, dependendo do volume e peso de seu pedido, bem como local de destino. Não sendo possível escolher a forma de entrega, o sistema define de forma automática se o pedido vai via Correios ou Transportadora.
Caso tenha urgência em receber sua encomenda, recomendamos que escolha a opção “Frete Rápido” ou "Frete Expresso". (Fretes Rápido e Expresso não são válidos para todas as regiões, consultar no ato da compra se seu CEP é atendido por essa modalidade de frete)
Trabalhamos com a opção de compra pela loja virtual com retirada dos produtos em lojas físicas somente em lojas selecionadas. Consulte a lista completa de lojas aqui.
POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS
A promoção de frete grátis é válida apenas para as regiões SUL, SUDESTE e CENTRO-OESTE, em compras acima de R$ 299,90, com o frete na modalidade normal.
- Válido apenas para produtos vendidos e entregues pela Imaginarium.
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