PAGAMENTO E POLÍTICA DE ENVIO

PAGAMENTO

1. Cartão de Crédito
  • Nós aceitamos pagamentos por cartão de crédito com as bandeiras Visa ou MasterCard.
  • O pagamento pode ser à vista ou parcelado em até 06 vezes sem juros.
  • Para sua segurança, todas as compras efetuadas com cartão de crédito estão sujeitas à análise de cadastro. Caso haja alguma divergência com seu pedido ou ele seja cancelado pela análise de pagamento, entre em contato com a sua operadora de cartão com ou com a nossa Equipe de Atendimento.
2. Boleto Bancário:
INFORMAÇÕES GERAIS
  • Para efetuar o pagamento, basta imprimir o boleto e pagar em qualquer agência bancária. Você também pode utilizar a sequência numérica do boleto para efetuar o pagamento através do Internet Banking do banco no qual é correntista.
  • O pagamento deve ser realizado até a data de vencimento informada no boleto bancário. Lembramos que não é necessário aguardar o vencimento. Quanto antes seu pedido for pago, mais rápido o mesmo será liberado.
  • Caso necessite de uma segunda via do boleto, basta fazer o login, clicar em “Meus Pedidos” e selecionar o pedido que deseja imprimir o boleto.
  • O boleto bancário passa pelo sistema de compensação do banco que o emitiu. Isso significa que a confirmação de pagamento do boleto é feita automaticamente pelo banco, podendo levar até 72 (setenta e duas) horas úteis, dependendo da hora de pagamento. O horário em que a transação é realizada também pode fazer diferença, pois os pagamentos realizados à noite só irão ser compensados no próximo dia útil.
  • Não é necessário enviar o comprovante. Você será comunicado sobre a aprovação através do seu e-mail de cadastro.
  • Caso o boleto não seja pago até a data de vencimento, o pedido será cancelado automaticamente.

INFORMAÇÕES GERAIS:

Após a finalização do pedido não será possível alterar a forma de pagamento, endereço ou incluir itens. Caso encontre algum tipo de divergência durante a compra, entre em contato com a nossa Equipe de Atendimento antes de concluir sua compra.


Como devo utilizar o meu cupom de desconto?


Para utilizar o seu voucher de desconto você deve prosseguir da seguinte maneira:

Após receber o seu voucher, entre na nossa loja virtual, acesse a sua conta informando o seu nome de usuário e senha, uma vez logado, inicie suas compras normalmente.

Após adicionar os produtos no seu carrinho, digite o código de desconto no campo “cupom de desconto” que aparece logo abaixo da lista de produtos selecionados para compra e clique em “Adicionar”. Automaticamente o desconto será aplicado nos produtos selecionados, mostrando o valor final da compra. Depois, é só clicar em “fechar pedido” e preencher os dados do seu cartão de crédito ou optar pelo boleto para finalizar a compra.

Atenção: Seu voucher é pessoal e intransferível, sendo válido para uma única utilização e para compras com entrega em seu endereço. O desconto é válido apenas para produtos vendidos e entregues pela Imaginarium. Sempre confira se todos os valores foram corretamente descontados antes de finalizar a compra. Após realizada, a compra não poderá ter seus valores alterados.

O voucher NÃO é válido para a categoria de compras online com retirada em loja física.

POLÍTICA DE ENVIO

Você pode optar por duas modalidades na entrega:
  • Frete normal
  • Frete rápido (Frete Rápido não é válido para todas as regiões, consultar no ato da compra se seu CEP é atendido por essa modalidade de frete)
  • Frete expresso (Frete Expresso não é válido para todas as regiões, consultar no ato da compra se seu CEP é atendido por essa modalidade de frete)
  • Retirada em loja em 1 dia útil (você pode retirar na loja participante mais próxima da sua casa)

Em ambos os casos o prazo de entrega é de acordo com seu CEP.

Loja Cidade
AMERICANA Americana
COMP RIO MAR Aracaju
IGUATEMI ALPHAVILLE Barueri
IMG BH SHOPPING Belo Horizonte
IMG. BOULEVARD BH Belo Horizonte
PAMPULHA Belo Horizonte
IMG DEL REY Belo Horizonte
IMG. PATIO SAVASSI Belo Horizonte
CIDADE BH Belo Horizonte
DIAMOND MALL Belo Horizonte
IMG SHOPPING ASA SUL Brasilia
IMG. PARK SHOPPING Brasilia
IMG. PATIO BRASIL Brasilia
IGUATEMI BRASILIA Brasilia
IMG CAXIAS DO SUL Caxias Do Sul
COMP SAN PELEGRINO Caxias Do Sul
COMP DIVINOPOLIS Divinopolis
DIVINOPOLIS Divinopolis
IMG. IGUATEMI FPOLIS Florianopolis
SHOPPING FLORIPA Florianopolis
BEIRAMAR Florianopolis
VIDAL FLORIPA Florianopolis
IMG FORTALEZA IGUATEMI Fortaleza
CATARATAS FOZ Foz Do Iguacu
GOVERNADOR VALADARES Governador Valadares
GUARATINGUETA Guaratingueta
ITABIRA Itabira
JEQUITIBA ITABUNA Itabuna
JOAO MONLEVADE Joao Monlevade
JOINVILLE Joinville
GARTEN JOINVILLE Joinville
IMG JUIZ DE FORA Juiz De Fora
IMG INDEPENDENCIA (JF) Juiz De Fora
RIO CLARO 2 Limeira
MINI QSQ MONTES CLAROS Montes Claros
PLAZA NITEROI Niteroi
COMP PETROLINA Petrolina
IMG IGUATEMI POA Porto Alegre
IMG PRAIA DE BELAS Porto Alegre
IMG RECIFE Recife
IMG RECIFE CASA FORTE Recife
IMG TACARUNA SHOPPING Recife
COMP BOA VISTA Recife
RIOMAR RECIFE Recife
VIA VERDE Rio Branco
IMG BARRA Rio De Janeiro
IMG TIJUCA Rio De Janeiro
IMG ASSEMBLEIA Rio De Janeiro
COMP BANGU Rio De Janeiro
BOTAFOGO Rio De Janeiro
ILHA PLAZA Rio De Janeiro
BOULEVARD RIO Rio De Janeiro
RIO SUL RJ Rio De Janeiro
STA BARBARA Santa Barbara D'Oeste
SANTA MARIA Santa Maria
IMG SHOP. ABC Santo Andre
COMP GRAND PLAZA Santo Andre
PLAZA SAO BERNARDO Sao Bernardo Do Campo
POP UP SAO CAETANO Sao Caetano Do Sul
CONTINENTE SHOPPING SÆo Jos‚
ITAGUACU SÆo Jos‚
IMG COLINAS Sao Jose Dos Campos
IMG CENTER VALE Sao Jose Dos Campos
VALE SUL SJC Sao Jose Dos Campos
IMG PLAZA SUL Sao Paulo
COMP ARICANDUVA Sao Paulo
COMP CACHOEIRA Sao Paulo
COMP MAUA Sao Paulo
IMG. ELDORADO Sao Paulo
IMG ANALIA FRANCO 2 Sao Paulo
COMP METRO TATUAPE 2 Sao Paulo
FREI CANECA Sao Paulo
MORUMBI TOWN Sao Paulo
MAIS SHOPPING Sao Paulo
VILA OLIMPIA Sao Paulo
JARDIM PAMPLONA Sao Paulo
WEST PLAZA Sao Paulo
PENHA SÆo Paulo
COMP TAUBATE Taubate
IMG UBERABA Uberaba
PRACA UBERABA Uberaba
SHOPPING SUL Valparaiso De Goias
VITORIA DA CONQUISTA Vitoria Da Conquista
VOLTA REDONDA Volta Redonda

Fique atento! Para ter uma previsão de entrega do frete normal ou rápido, você pode simular uma compra e informar o CEP de destino no seu carrinho. Lembrando que o prazo de entrega informado no ato da compra começa a contar logo após o status do pedido se tornar "pedido enviado", que será sinalizado por e-mail.
No detalhe do pedido localizado dentro do painel do cliente, a data informada é apenas uma previsão, podendo variar alguns dias para mais ou menos. As entregas estão sujeitas a prazos diferenciados em casos de problemas climáticos, feriados nacionais ou regionais, assim como outros fatores externos ou originados pelos Correios ou transportadora particular.
O sucesso da entrega do seu pedido também depende muito do preenchimento correto do seu endereço, por isso confira os dados antes de finalizar a compra.


*Seu pedido deverá ser processado em aproximadamente 48 horas úteis após confirmação do seu pagamento, que é feita pela instituição financeira. Após esse procedimento, seu pedido estará pronto para ser separado e embalado para entrega.

Nossas embalagens para presente irão acompanhar o produto dentro da mesma caixa. Nossos produtos não vão embalados para presente.

Todos os produtos disponíveis para compra estão separados em nosso estoque, prontos para serem enviados. O envio é feito em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação de pagamento.

Nossas entregas são feitas através dos Correios ou transportadora terceirizada, dependendo do volume e peso de seu pedido, bem como local de destino. Não sendo possível escolher a forma de entrega, o sistema define de forma automática se o pedido vai via Correios ou Transportadora.

Caso tenha urgência em receber sua encomenda, recomendamos que escolha a opção “Frete Rápido” ou "Frete Expresso". (Fretes Rápido e Expresso não são válidos para todas as regiões, consultar no ato da compra se seu CEP é atendido por essa modalidade de frete)

Trabalhamos com a opção de compra pela loja virtual com retirada dos produtos em lojas físicas somente em lojas selecionadas. Consulte a lista completa de lojas aqui.

POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS

A promoção de frete grátis é válida apenas para as regiões SUL, SUDESTE e CENTRO-OESTE, em compras acima de R$ 299,90, com o frete na modalidade normal.
  • Válido apenas para produtos vendidos e entregues pela Imaginarium.
  • Os produtos Penteadeira Geométricos; Criado Mudo Gaveteiro Colorido, e Espelho Armário para Bijoux Led Beleza não estão inclusos na política de frete.

Essa promoção não é válida para comprar com voucher de desconto.

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