PAGAMENTO E POLÍTICA DE ENVIO

PAGAMENTO

1. Cartão de Crédito
  • Nós aceitamos pagamentos por cartão de crédito com as bandeiras Elo, Visa ou MasterCard.
  • O pagamento pode ser à vista ou parcelado em até 06 vezes sem juros.
  • Para sua segurança, todas as compras efetuadas com cartão de crédito estão sujeitas à análise de cadastro. Caso haja alguma divergência com seu pedido ou ele seja cancelado pela análise de pagamento, entre em contato com a sua operadora de cartão com ou com a nossa Equipe de Atendimento.
2. Boleto Bancário:
INFORMAÇÕES GERAIS
  • Para efetuar o pagamento, basta imprimir o boleto e pagar em qualquer agência bancária. Você também pode utilizar a sequência numérica do boleto para efetuar o pagamento através do Internet Banking do banco no qual é correntista.
  • O pagamento deve ser realizado até a data de vencimento informada no boleto bancário. Lembramos que não é necessário aguardar o vencimento. Quanto antes seu pedido for pago, mais rápido o mesmo será liberado.
  • Caso necessite de uma segunda via do boleto, basta fazer o login, clicar em “Meus Pedidos” e selecionar o pedido que deseja imprimir o boleto.
  • O boleto bancário passa pelo sistema de compensação do banco que o emitiu. Isso significa que a confirmação de pagamento do boleto é feita automaticamente pelo banco, podendo levar até 72 (setenta e duas) horas úteis, dependendo da hora de pagamento. O horário em que a transação é realizada também pode fazer diferença, pois os pagamentos realizados à noite só irão ser compensados no próximo dia útil.
  • Não é necessário enviar o comprovante. Você será comunicado sobre a aprovação através do seu e-mail de cadastro.
  • Caso o boleto não seja pago até a data de vencimento, o pedido será cancelado automaticamente.
3. Como pagar com AME?
  • Quando estiver finalizando a compra na loja parceira, escolha a opção de pagamento “Ame”.
  • Se estiver comprando pelo computador, vai aparecer um QR Code. Abra o app Ame > clique em Pagar > Escaneie esse QR Code e pronto!
  • Agora, se estiver comprando pelo celular, você será automaticamente direcionado para o app Ame. É só escolher se quer pagar com cartão ou com saldo ou pode até ser com cartão saldo! Não é um máximo!?
  • Se quiser parcelar sua compra, você deve informar em quantas vezes deseja pagar. Essa opção fica dentro da ilustração do cartão de crédito na tela de finalização da compra no app, basta clicar em editar ao lado da opção “1x parcela” e alterar para até “12x” com valor mínimo de parcela de R$10,00.

INFORMAÇÕES GERAIS:

Após a finalização do pedido não será possível alterar a forma de pagamento, endereço ou incluir itens. Caso encontre algum tipo de divergência durante a compra, entre em contato com a nossa Equipe de Atendimento antes de concluir sua compra.


Como devo utilizar o meu cupom de desconto?


Para utilizar o seu voucher de desconto você deve prosseguir da seguinte maneira:

Após receber o seu voucher, entre na nossa loja virtual, acesse a sua conta informando o seu nome de usuário e senha, uma vez logado, inicie suas compras normalmente.

Após adicionar os produtos no seu carrinho, digite o código de desconto no campo “cupom de desconto” que aparece logo abaixo da lista de produtos selecionados para compra e clique em “Adicionar”. Automaticamente o desconto será aplicado nos produtos selecionados, mostrando o valor final da compra. Depois, é só clicar em “fechar pedido” e preencher os dados do seu cartão de crédito ou optar pelo boleto para finalizar a compra.

Atenção: Seu voucher é pessoal e intransferível, sendo válido para uma única utilização e para compras com entrega em seu endereço. O desconto é válido apenas para produtos vendidos e entregues pela Imaginarium. Sempre confira se todos os valores foram corretamente descontados antes de finalizar a compra. Após realizada, a compra não poderá ter seus valores alterados.

O voucher NÃO é válido para a categoria de compras online com retirada em loja física.

POLÍTICA DE ENVIO

Você pode optar pelas seguintes modalidades na entrega:
  • Frete normal
  • Frete rápido (Frete Rápido não é válido para todas as regiões, consultar no ato da compra se seu CEP é atendido por essa modalidade de frete)
  • Frete expresso (Frete Expresso não é válido para todas as regiões, consultar no ato da compra se seu CEP é atendido por essa modalidade de frete)
  • Retirada em loja em 1 dia útil (você pode retirar na loja participante mais próxima da sua casa, conferir lojas participantes)
NOME LOJA NO SITE SHOPPING ENDEREÇO TELEFONE
AMAZONAS MANAUS AMAZONAS SHOPPING AV DJALMA BATISTA (92) 3343-1598
BALNEARIO SHOPPING BALNEARIO SHOPPING AV SANTA CATARINA (47) 3263-8633
BANGU RJ BANGU SHOPPING R FONSECA (21) 2402-8963
BARRA RJ BARRA SHOPPING AV DAS AMERICAS (21) 2431-9496
BEIRAMAR FLORIPA BEIRAMAR SHOPPING R BOCAIUVA (48) 3039-4001
BELLA CITTA PASSO FUNDO BELLA CITTA SHOPPING CENTER R CORONEL CHICUTA (54) 3632-2668
BH SHOPPING BH SHOPPING ROD BR 356 3049 (31) 3286-6177
BOTAFOGO RJ BOTAFOGO PRAIA SHOPPING PRAIA DE BOTAFOGO (21) 3090-2067
BOULEVARD BH BOULERVAD SHOPPING AV DOS ANDRADAS (31) 2531-4121
BOULEVARD CAMPOS GOYTACAZES BOULEVARD CAMPOS SHOPPING AV DR. SILVIO BASTOS TAVARES (22) 2732-7236
BOULEVARD VITORIA DA CONQUISTA BOULEVARD VITORIA DA CONQUISTA AV OLIVIA FLORES (77) 3028-2816
BOURBON IPIRANGA POA BOURBON SHOPPING IPIRANGA AV IPIRANGA (51) 3737-3002
BURITI GUARATINGUETA BURITI SHOPPING GUARA AV JUSCELINO KUBITSCHEK DE OLIVEIRA (12) 3013-1222
CATARATAS JL FOZ CATARATAS JL SHOPPING AV COSTA E SILVA (45) 3028-5236
CENTER VALE SJCAMPOS CENTERVALE SHOPPING AV DEPUTADO BENEDITO MATARAZZO (12) 3911-2772
COLINAS SJCAMPOS COLINAS SHOPPING AV SAO JOAO (12) 3922-0230
CONTINENTE SAO JOSE CONTINENTE SHOPPING ROD BR - 101 (48)3094-9005
DIAMOND MALL BH DIAMOND MALL AV OLEGRARIO MACIEL (31) 3335-9431
ASSEMBLEIA RJ EDIFICIO CANDIDO MENDES-ASSEMBLEIA R DA ASSEMBLEIA (21) 3553-1668
IGUATEMI SOROCABA ESPLANADA SHOPPING AV GISELE CONSTANTINO (15) 3318-3856
FLORIPA SHOPPING FLORIPA SHOPPING ROD JOSE CARLOS DAUX (48) 3365-7972
GOLDEN SAO BERNARDO GOLDEN SQUARE SHOPPING AV KENNEDY 700
GRAND PLAZA SANTO ANDRE GRAND PLAZA AV INDUSTRIAL (11) 4316-0555
IGUATEMI ALPHAVILLE IGUATEMI ALPHAVILLE AL XINGU (11) 4193-8735
ILHA PLAZA RJ ILHA PLAZA SHOPPING AV MAESTRO PAULO SILVA (21) 3368-4926
INDEPENDENCIA JUIZ DE FORA INDEPENDÊNCIA SHOPPING AV INDEPENDENCIA (32) 3313-8103
ITAUPOWER CONTAGEM ITAÚPOWER SHOPPING AV GENERAL DAVID SARNOFF (31) 3912-9265
JEQUITIBA ITABUNA JEQUITIBA ITABUNA AV AZIZ MARON (73) 3215-1634
CACHOEIRA SP RUA LOJA DE RUA R JOAO CACHOEIRA (11) 2368-9108
DIVINOPOLIS RUA LOJA DE RUA R RIO DE JANEIRO (37) 3216-4285
PAMPULHA BH RUA LOJA DE RUA AV CORONEL JOSE DIAS BICALHO (31) 2520-1200
ITABIRA RUA LOJA DE RUA R SALVINO PASCOAL PATROCINIO (31) 3831-7530
AMERICANA RUA LOJA DE RUA R DOS BAMBUS (19)36483365
JOAO MONLEVADE RUA LOJA DE RUA AV GETULIO VARGAS (31) 3850-1459
VIDAL FLORIPA LOJA DE RUA R VIDAL RAMOS (48) 3307-4147
GOVERNADOR VALADARES MG LOJA DE RUA R PECANHA (33) 3022-2656
SINOP RUA LOJA DE RUA AV DAS EMBAUBAS (66) 3531-7857
COPACABANA RUA RJ LOJA DE RUA R SANTA CLARA (21) 2186-6504
VISCONDE RJ RUA LOJA DE RUA R VISCONDE DE PIRAJA (21) 2267-1690
MAIS SHOPPING SP MAIS SHOPPING R AMADOR BUENO (11) 5546-2630
MANAUARA MANAUS MANAUARA SHOPPING AV MARIO YPIRANGA (92) 3236-4643
MISTER JUIZ DE FORA MISTER SHOPPING AV PRESIDENTE GETULIO VARGAS (32) 3224-1090
MONTES CLAROS SHOPPING MONTES CLAROS SHOPPING AV DONATO QUINTINO (38) 3214-2318
MORUMBI TOWN SP MORUMBI TOWN SHOPPING AVENIDA GIOVANNI GRONCHI (11) 5063-4033
NORTE SHOPPING RJ NORTE SHOPPING AV DOM HELDER CAMARA (21) 3197-4382
NOVA AMERICA RJ NOVA AMERICA AV PASTOR MARTIN LUTHER KING JR. (21) 2303-3445
PARK SHOPPING BRASILIA PARK SHOPPING SL AI SO LOTE 6580 LOJA (61) 3022-2073
PATIO BRASIL BRASILIA PATIO BRASIL SHOPPING ST COMERCIAL SUL QUADRA 07 BLOCO A LOJA (61) 3033-4821
LIMEIRA SP PATIO LIMEIRA SHOPPING R CARLOS GOMES (19) 3792-9627
PLAZA NITEROI PLAZA SHOPPING R QUINZE DE NOVEMBRO (21) 2719-9504
PRAIA DE BELAS POA PRAIA DE BELAS SHOPPING AV PRAIA DE BELAS (51) 3012-2067
RIO DESIGN BARRA RJ RIO DESING BARRA AV DAS AMERICAS (21) 3435-1274
RIO PRETO SHOPPING RIO PRETO SHOPPING CENTER AV BRIGADEIRO FARIA LIMA (17) 3222-7419
RIOMAR ARACAJU RIOMAR ARACAJU AV LUIZ LUA GONZAGA (79) 3217-5111
RIVER PETROLINA RIVER SHOPPING AV MONSENHOR ANGELO SAMPAIO (87) 3861-1199
ROYAL SANTA MARIA ROYAL PLAZA SHOPPING AV N SRA DAS DORES (55)3028- 8881
PLAZA SAO BERNARDO SAO BERNARDO PLAZA SHOPPING AV ROTARY
PATIO DIVINOPOLIS SHOPING PÁTIO DIVINÓPOLIS R MOACIR JOSE LEITE (37) 3216-5408
ABC SANTO ANDRE SHOPPING ABC AV PEREIRA BARRETO (11) 4437-3008
ANALIA FRANCO SP SHOPPING ANALIA FRANCO AV REGENTE FEIJO 1739 (11) 2671-1705
ARICANDUVA SP SHOPPING ARICANDUVA AV ARICANDUVA (11) 2721-5930
AVENIDA CAMPOS GOYTACAZES SHOPPING AVENIDA 28 AV VINTE E OITO DE MARCO (22) 2722-3767
BOA VISTA RECIFE SHOPPING BOA VISTA AV CONDE DA BOA VISTA (81) 3125-5665
BOURBON POMPEIA SP SHOPPING BOURBON POMPEIA R TURIASSU (11) 3672-9020
CARIOCA RJ SHOPPING CARIOCA AV VICENTE DE CARVALHO (21) 3557-5747
CENTER PENHA SP SHOPPING CENTER PENHA R DOUTOR JOAO RIBEIRO (11) 4175-3301
CENTER UBERABA SHOPPING CENTER UBERABA AV SANTA BEATRIZ DA SILVA (34) 3331-0022
CIDADE BH SHOPPING CIDADE BH R RIO DE JANEIRO (31) 2531-4131
DEL REY BH SHOPPING DEL REY AV PRESIDENTE CARLOS LUZ 3001 (31) 3415-6105
ASA SUL BRASILIA RUA SHOPPING FASHION MALL ST HC/SUL EQ 302/303, BLOCO A, LOJA (61) 3225-0365
FREI CANECA SP SHOPPING FREI CANECA R FREI CANECA (11) 3545-4736
ICARAI NITEROI SHOPPING IFASHION R CORONEL MOREIRA CESAR (21) 98552-5041
IGUATEMI POA SHOPPING IGUATEMI AV JOAO WALLIG (51) 3334-1800
IGUATEMI FORTALEZA SHOPPING IGUATEMI AV WASHINGTON SOARES (85) 3241-0111
IGUATEMI FLORIPA SHOPPING IGUATEMI R MADRE BENVENUTA (48) 3239-8244
IGUATEMI BRASILIA SHOPPING IGUATEMI Q SHIN QI 4 (61) 3034-5360
IGUATEMI CAXIAS SHOPPING IGUATEMI CAXIAS DO SUL ROD RST 453 KM 3 5
ITAGUACU SAO JOSE SHOPPING ITAGUAÇU R GERONCIO THIVES (48) 3034-2100
JARDIM PAMPLONA SP SHOPPING JARDIM PAMPLONA R PAMPLONA (11) 3885-6449
JARDIM SUL SP SHOPPING JARDIM SUL RUA ITACAIUNA, 61 (11) 5547-6164
LEBLON RJ SHOPPING LEBLON AV AFRANIO DE MELO FRANCO (21) 2512-7143
METRO TATUAPE SP SHOPPING METRÔ TATUAPÉ R DOMINGOS AGOSTIM 91 (11) 2092-9845?
MUELLER JOINVILLE SHOPPING MUELLER JOINVILLE R VISCONDE DE TAUNAY 235 (47) 3423-0215
PARK SAO CAETANO SHOPPING PARK SÃO CAETANO AL TERRACOTA (11) 4233-8521
PATIO SAVASSI BH SHOPPING PATIO SAVASSI AV DO CONTORNO (31) 3286-4131
PAULISTA SP SHOPPING PAULISTA R TREZE DE MAIO 1947 (11) 3266-6388
PELOTAS SHOPPING SHOPPING PELOTAS AV FERREIRA VIANA (53) 3026-4474
CASA FORTE RECIFE SHOPPING PLAZA CASA FORTE R DR JOAO SANTOS FILHO (81) 3268-3587
PLAZA SUL SP SHOPPING PLAZA SUL AV PROFESSOR ABRAAO DE MORAIS (11) 5073-3590
NOVA SANTA MARIA SHOPPING PRAÇA NOVA SANTA MARIA R IRMA DULCE
PRAÇA UBERABA SHOPPING PRAÇA UBERABA AV LEOPOLDINO DE OLIVEIRA (34) 2103-8506
RECIFE SHOPPING SHOPPING RECIFE R PADRE CARAPUCEIRO (81) 3037-3934
RIO SUL RJ SHOPPING RIO SUL AV LAURO SODRE (21) 2543-2711
RIOMAR RECIFE SHOPPING RIOMAR RECIFE AV REPUBLICA DO LIBANO (81) 3327-2218
SAN PELEGRINO CAXIAS SHOPPING SAN PELEGRINO AV RIO BRANCO (54) 3029-2222
TACARUNA RECIFE SHOPPING TACARUNA AV AGAMENON MAGALHAES (81) 3421-8591
TAMBORE SP SHOPPING TAMBORÉ AV PIRACEMA (11) 4208-4478
VILA OLIMPIA SP SHOPPING VILA OLIMPIA RUA OLIMPIADAS (11) 3044-1581
VILLA LOBOS SP SHOPPING VILLA LOBOS AV NACOES UNIDAS (11) 3023-4020
SIDER VOLTA REDONDA SIDER SHOPPING R BRAS MAGALDI FERNANDES (24) 3348-1026
TAUBATE SHOPPING TAUBATÉ SHOPPING AV CHARLES SCHNNEIDER (12) 3413-4988
TIJUCA OFF RJ TIJUCA OFF SHOPPING R BARAO DE MESQUITA (21) 2264-0783
TIVOLI STA BARBARA TIVOLI SHOPPING R DO OSMIO (19) 3629 - 1961
VALE SUL SJC VALE SUL SHOPPING AV ANDROMEDA (12)3207-4077
SHOPPING SUL BRASILIA VALPARAISO SHOPPING Q QUADRA 1 (61)3627-9688
VIA VERDE RIO BRANCO VIA VERDE SHOPPING EST DA FLORESTA 2320 (68) 3242-1863
WEST PALZA SP WEST PLAZA AV ANTARTICA (11)3862-3491

Fique atento! Para ter uma previsão de entrega do frete normal ou rápido, você pode simular uma compra e informar o CEP de destino no seu carrinho. Lembrando que o prazo de entrega informado no ato da compra começa a contar logo após o status do pedido se tornar "pedido enviado", que será sinalizado por e-mail.
No detalhe do pedido localizado dentro do painel do cliente, a data informada é apenas uma previsão, podendo variar alguns dias para mais ou menos. As entregas estão sujeitas a prazos diferenciados em casos de problemas climáticos, feriados nacionais ou regionais, assim como outros fatores externos ou originados pelos Correios ou transportadora particular.
O sucesso da entrega do seu pedido também depende muito do preenchimento correto do seu endereço, por isso confira os dados antes de finalizar a compra.


*Seu pedido deverá ser processado em aproximadamente 48 horas úteis após confirmação do seu pagamento, que é feita pela instituição financeira. Após esse procedimento, seu pedido estará pronto para ser separado e embalado para entrega.

Nossas embalagens para presente irão acompanhar o produto dentro da mesma caixa. Nossos produtos não vão embalados para presente.

Todos os produtos disponíveis para compra estão separados em nosso estoque, prontos para serem enviados. O envio é feito em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação de pagamento.

Nossas entregas são feitas através dos Correios ou transportadora terceirizada, dependendo do volume e peso de seu pedido, bem como local de destino. Não sendo possível escolher a forma de entrega, o sistema define de forma automática se o pedido vai via Correios ou Transportadora.

Caso tenha urgência em receber sua encomenda, recomendamos que escolha a opção “Frete Rápido” ou "Frete Expresso". (Fretes Rápido e Expresso não são válidos para todas as regiões, consultar no ato da compra se seu CEP é atendido por essa modalidade de frete)

Trabalhamos com a opção de compra pela loja virtual com retirada dos produtos em lojas físicas somente em lojas selecionadas. Consulte a lista completa de lojas aqui.

POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS

A promoção de frete grátis é válida apenas para as regiões SUL, SUDESTE e CENTRO-OESTE, em compras acima de R$ 299,90, com o frete na modalidade normal.
  • Válido apenas para produtos vendidos e entregues pela Imaginarium.

Essa promoção não é válida para compras com voucher de desconto.

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