PAGAMENTO E POLÍTICA DE ENVIO

PAGAMENTO

1. Cartão de Crédito
  • Nós aceitamos pagamentos por cartão de crédito com as bandeiras Elo, Visa ou MasterCard.
  • O pagamento pode ser à vista ou parcelado em até 06 vezes sem juros.
  • Para sua segurança, todas as compras efetuadas com cartão de crédito estão sujeitas à análise de cadastro. Caso haja alguma divergência com seu pedido ou ele seja cancelado pela análise de pagamento, entre em contato com a sua operadora de cartão com ou com a nossa Equipe de Atendimento.
2. Boleto Bancário:
INFORMAÇÕES GERAIS
  • Para efetuar o pagamento, basta imprimir o boleto e pagar em qualquer agência bancária. Você também pode utilizar a sequência numérica do boleto para efetuar o pagamento através do Internet Banking do banco no qual é correntista.
  • O pagamento deve ser realizado até a data de vencimento informada no boleto bancário. Lembramos que não é necessário aguardar o vencimento. Quanto antes seu pedido for pago, mais rápido o mesmo será liberado.
  • Caso necessite de uma segunda via do boleto, basta fazer o login, clicar em “Meus Pedidos” e selecionar o pedido que deseja imprimir o boleto.
  • O boleto bancário passa pelo sistema de compensação do banco que o emitiu. Isso significa que a confirmação de pagamento do boleto é feita automaticamente pelo banco, podendo levar até 72 (setenta e duas) horas úteis, dependendo da hora de pagamento. O horário em que a transação é realizada também pode fazer diferença, pois os pagamentos realizados à noite só irão ser compensados no próximo dia útil.
  • Não é necessário enviar o comprovante. Você será comunicado sobre a aprovação através do seu e-mail de cadastro.
  • Caso o boleto não seja pago até a data de vencimento, o pedido será cancelado automaticamente.

INFORMAÇÕES GERAIS:

Após a finalização do pedido não será possível alterar a forma de pagamento, endereço ou incluir itens. Caso encontre algum tipo de divergência durante a compra, entre em contato com a nossa Equipe de Atendimento antes de concluir sua compra.


Como devo utilizar o meu cupom de desconto?


Para utilizar o seu voucher de desconto você deve prosseguir da seguinte maneira:

Após receber o seu voucher, entre na nossa loja virtual, acesse a sua conta informando o seu nome de usuário e senha, uma vez logado, inicie suas compras normalmente.

Após adicionar os produtos no seu carrinho, digite o código de desconto no campo “cupom de desconto” que aparece logo abaixo da lista de produtos selecionados para compra e clique em “Adicionar”. Automaticamente o desconto será aplicado nos produtos selecionados, mostrando o valor final da compra. Depois, é só clicar em “fechar pedido” e preencher os dados do seu cartão de crédito ou optar pelo boleto para finalizar a compra.

Atenção: Seu voucher é pessoal e intransferível, sendo válido para uma única utilização e para compras com entrega em seu endereço. O desconto é válido apenas para produtos vendidos e entregues pela Imaginarium. Sempre confira se todos os valores foram corretamente descontados antes de finalizar a compra. Após realizada, a compra não poderá ter seus valores alterados.

O voucher NÃO é válido para a categoria de compras online com retirada em loja física.

POLÍTICA DE ENVIO

Você pode optar pelas seguintes modalidades na entrega:
  • Frete normal
  • Frete rápido (Frete Rápido não é válido para todas as regiões, consultar no ato da compra se seu CEP é atendido por essa modalidade de frete)
  • Frete expresso (Frete Expresso não é válido para todas as regiões, consultar no ato da compra se seu CEP é atendido por essa modalidade de frete)
  • Retirada em loja em 1 dia útil (você pode retirar na loja participante mais próxima da sua casa, conferir lojas participantes)
LOJA SHOPPING/LOJA DE RUA CIDADE
IMG AMERICANA LOJA DE RUA AMERICANA
IMG COMP RIO MAR RIOMAR ARACAJU ARACAJU
IMG BALNEARIO CAMBORIU BALNEARIO SHOPPING BALNEARIO CAMBORIU
IMG IGUATEMI ALPHAVILLE IGUATEMI ALPHAVILLE BARUERI
IMG IMG BH SHOPPING BH SHOPPING BELO HORIZONTE
IMG IMG BOULEVARD BH BOULERVAD SHOPPING BELO HORIZONTE
IMG PAMPULHA LOJA DE RUA BELO HORIZONTE
IMG IMG DEL REY SHOPPING DEL REY BELO HORIZONTE
IMG CIDADE BH SHOPPING CIDADE BELO HORIZONTE
IMG DIAMOND MALL DIAMOND MALL BELO HORIZONTE
IMG IMG PATIO SAVASSI SHOPPING PATIO SAVASSI BELO HORIZONTE
IMG IMG PARK SHOPPING PARK SHOPPING BRASILIA
IMG IMG SHOPPING ASA SUL SHOPPING FASHION MALL BRASILIA
IMG IMG PATIO BRASIL PATIO BRASIL SHOPPING BRASILIA
IMG IGUATEMI BRASILIA SHOPPING IGUATEMI BRASILIA
IMG COMP CAMPOS GOYTACAZES SHOPPING AVENIDA 28 CAMPOS DOS GOYTACAZES
IMG BOULEVARD CAMPOS BOULEVARD CAMPOS SHOPPING CAMPOS DOS GOYTACAZES
IMG IMG CAXIAS DO SUL SHOPPING IGUATEMI CAXIAS DO SUL CAXIAS DO SUL
IMG COMP SAN PELEGRINO SHOPPING SAN PELEGRINO CAXIAS DO SUL
IMG COMP CONTAGEM ITAÚPOWER SHOPPING CONTAGEM
IMG COMP DIVINOPOLIS LOJA DE RUA DIVINOPOLIS
IMG DIVINOPOLIS SHOPING PÁTIO DIVINÓPOLIS DIVINOPOLIS
IMG IGUATEMI FPOLIS SHOPPING IGUATEMI FLORIANOPOLIS
IMG SHOPPING FLORIPA FLORIPA SHOPPING FLORIANOPOLIS
IMG BEIRAMAR BEIRAMAR SHOPPING FLORIANOPOLIS
IMG VIDAL FLORIPA LOJA DE RUA FLORIANOPOLIS
IMG IMG FORTALEZA IGUATEMI SHOPPING IGUATEMI FORTALEZA
IMG CATARATAS FOZ CATARATAS JL SHOPPING FOZ DO IGUACU
IMG GOVERNADOR VALADARES LOJA DE RUA GOVERNADOR VALADARES
IMG GUARATINGUETA BURITI SHOPPING GUARA GUARATINGUETA
IMG ITABIRA LOJA DE RUA ITABIRA
IMG JEQUITIBA ITABUNA JEQUITIBA ITABUNA ITABUNA
IMG JOAO MONLEVADE LOJA DE RUA JOAO MONLEVADE
IMG JOINVILLE SHOPPING MUELLER JOINVILLE JOINVILLE
IMG GARTEN JOINVILLE JOINVILLE GARTEN SHOPPING JOINVILLE
IMG IMG JUIZ DE FORA MISTER SHOPPING JUIZ DE FORA
IMG IMG INDEPENDENCIA (JF) INDEPENDÊNCIA SHOPPING JUIZ DE FORA
IMG RIO CLARO 2 PATIO LIMEIRA SHOPPING LIMEIRA
IMG MINI QSQ MONTES CLAROS MONTES CLAROS SHOPPING MONTES CLAROS
IMG PLAZA NITEROI PLAZA SHOPPING NITEROI
IMG ICARAI SHOPPING IFASHION NITEROI
IMG COMP PETROLINA RIVER SHOPPING PETROLINA
IMG IMG IGUATEMI POA SHOPPING IGUATEMI PORTO ALEGRE
IMG IMG PRAIA DE BELAS PRAIA DE BELAS SHOPPING PORTO ALEGRE
IMG IMG RECIFE CASA FORTE SHOPPING PLAZA CASA FORTE RECIFE
IMG IMG TACARUNA SHOPPING SHOPPING TACARUNA RECIFE
IMG IMG RECIFE SHOPPING RECIFE RECIFE
IMG COMP BOA VISTA SHOPPING BOA VISTA RECIFE
IMG RIOMAR RECIFE SHOPPING RIOMAR RECIFE RECIFE
IMG VIA VERDE VIA VERDE SHOPPING RIO BRANCO
IMG IMG ASSEMBLEIA EDIFICIO CANDIDO MENDES-ASSEMBLEIA RIO DE JANEIRO
IMG IMG BARRA BARRA SHOPPING RIO DE JANEIRO
IMG IMG TIJUCA TIJUCA OFF SHOPPING RIO DE JANEIRO
IMG ILHA PLAZA ILHA PLAZA SHOPPING RIO DE JANEIRO
IMG COMP BANGU BANGU SHOPPING RIO DE JANEIRO
IMG RIO SUL RJ SHOPPING RIO SUL RIO DE JANEIRO
IMG BOTAFOGO BOTAFOGO PRAIA SHOPPING RIO DE JANEIRO
IMG BOULEVARD RIO SHOPPING CARIOCA RIO DE JANEIRO
IMG RIO DESIGN BARRA RIO DESING BARRA RIO DE JANEIRO
IMG STA CLARA LOJA DE RUA RIO DE JANEIRO
IMG QUIOSQUE NORTE SHOPPING 2 NORTE SHOPPING RIO DE JANEIRO
IMG NOVA AMERICA RJ NOVA AMERICA RIO DE JANEIRO
IMG STA BARBARA TIVOLI SHOPPING SANTA BARBARA D'OESTE
IMG SANTA MARIA ROYAL PLAZA SHOPPING SANTA MARIA
IMG IMG SHOP ABC SHOPPING ABC SANTO ANDRE
IMG COMP GRAND PLAZA GRAND PLAZA SANTO ANDRE
IMG PLAZA SAO BERNARDO SAO BERNARDO PLAZA SHOPPING SAO BERNARDO DO CAMPO
IMG GOLDEN SAO BERNARDO GOLDEN SQUARE SHOPPING SAO BERNARDO DO CAMPO
IMG POP UP SAO CAETANO SHOPPING PARK SÃO CAETANO SAO CAETANO DO SUL
IMG ITAGUACU SHOPPING ITAGUAÇU SÃO JOSÉ
IMG CONTINENTE SHOPPING CONTINENTE SHOPPING SÃO JOSÉ
IMG IMG COLINAS COLINAS SHOPPING SAO JOSE DOS CAMPOS
IMG IMG CENTER VALE CENTERVALE SHOPPING SAO JOSE DOS CAMPOS
IMG VALE SUL SJC VALE SUL SHOPPING SAO JOSE DOS CAMPOS
IMG ELDORADO SHOPPING ELDORADO SAO PAULO
IMG VILA OLIMPIA SHOPPING VILA OLIMPIA SAO PAULO
IMG COMP CACHOEIRA LOJA DE RUA SAO PAULO
IMG COMP METRO TATUAPE 2 SHOPPING METRÔ TATUAPÉ SAO PAULO
IMG IMG ANALIA FRANCO 2 SHOPPING ANALIA FRANCO SAO PAULO
IMG COMP MAUA BOA VISTA SAO PAULO
IMG MAIS SHOPPING MAIS SHOPPING SAO PAULO
IMG MORUMBI TOWN MORUMBI TOWN SHOPPING SAO PAULO
IMG FREI CANECA SHOPPING FREI CANECA SAO PAULO
IMG COMP ARICANDUVA SHOPPING ARICANDUVA SAO PAULO
IMG WEST PLAZA WEST PLAZA SAO PAULO
IMG IMG PLAZA SUL SHOPPING PLAZA SUL SAO PAULO
IMG JARDIM PAMPLONA SHOPPING JARDIM PAMPLONA SAO PAULO
IMG BOURBON 2 SHOPPING BOURBON POMPEIA SAO PAULO
IMG PENHA SHOPPING CENTER PENHA SÃO PAULO
IMG COMP SINOP LOJA DE RUA SINOP
IMG COMP TAUBATE TAUBATÉ SHOPPING TAUBATE
IMG IMG UBERABA SHOPPING CENTER UBERABA UBERABA
IMG PRACA UBERABA SHOPPING PRAÇA UBERABA UBERABA
IMG SHOPPING SUL VALPARAISO SHOPPING VALPARAISO DE GOIAS
IMG VITORIA DA CONQUISTA BOULEVARD VITORIA DA CONQUISTA VITORIA DA CONQUISTA
IMG VOLTA REDONDA SIDER SHOPPING VOLTA REDONDA
IMG IMG SOROCABA ESPLANADA SHOPPING VOTORANTIM

Fique atento! Para ter uma previsão de entrega do frete normal ou rápido, você pode simular uma compra e informar o CEP de destino no seu carrinho. Lembrando que o prazo de entrega informado no ato da compra começa a contar logo após o status do pedido se tornar "pedido enviado", que será sinalizado por e-mail.
No detalhe do pedido localizado dentro do painel do cliente, a data informada é apenas uma previsão, podendo variar alguns dias para mais ou menos. As entregas estão sujeitas a prazos diferenciados em casos de problemas climáticos, feriados nacionais ou regionais, assim como outros fatores externos ou originados pelos Correios ou transportadora particular.
O sucesso da entrega do seu pedido também depende muito do preenchimento correto do seu endereço, por isso confira os dados antes de finalizar a compra.


*Seu pedido deverá ser processado em aproximadamente 48 horas úteis após confirmação do seu pagamento, que é feita pela instituição financeira. Após esse procedimento, seu pedido estará pronto para ser separado e embalado para entrega.

Nossas embalagens para presente irão acompanhar o produto dentro da mesma caixa. Nossos produtos não vão embalados para presente.

Todos os produtos disponíveis para compra estão separados em nosso estoque, prontos para serem enviados. O envio é feito em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação de pagamento.

Nossas entregas são feitas através dos Correios ou transportadora terceirizada, dependendo do volume e peso de seu pedido, bem como local de destino. Não sendo possível escolher a forma de entrega, o sistema define de forma automática se o pedido vai via Correios ou Transportadora.

Caso tenha urgência em receber sua encomenda, recomendamos que escolha a opção “Frete Rápido” ou "Frete Expresso". (Fretes Rápido e Expresso não são válidos para todas as regiões, consultar no ato da compra se seu CEP é atendido por essa modalidade de frete)

Trabalhamos com a opção de compra pela loja virtual com retirada dos produtos em lojas físicas somente em lojas selecionadas. Consulte a lista completa de lojas aqui.

POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS

A promoção de frete grátis é válida apenas para as regiões SUL, SUDESTE e CENTRO-OESTE, em compras acima de R$ 299,90, com o frete na modalidade normal.
  • Válido apenas para produtos vendidos e entregues pela Imaginarium.

Essa promoção não é válida para compras com voucher de desconto.

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